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預付卡消費須謹慎 商家關門追責難
工商提醒:應理性辦卡,并簽訂書面合同

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發布時間:2015-03-12  來源: 宜春新聞網

  本網訊 (劉佳 記者多多)如今,大到高檔健身場所、美容美發中心,小到洗車行、干洗店,“會員卡消費”已成為一種時尚的消費方式。通常情況下,消費者在商家處先預存一定金額,購買一張幾十元到幾千元甚至上萬元不等的“VIP卡”,便可在以后的消費中直接抵扣,并享受折扣優惠。然而,宜春市12315消費者投訴舉報指揮中心近期接到該類型的投訴日漸增多。

  花近萬元辦卡商家跑路了

  陳女士去年底在一家美容院辦了一張9800元的美容年卡,沒想到卡內的錢才用一半,商家就關門大吉了。洪女士一直打該美容店的電話,可是一直顯示無人接聽或關機。

  VIP卡優惠全憑商家說

  張先生在某電影院開業時充值了800元辦了一張VIP卡,該卡可享受5折優惠。今年2月14日晚上8點多,張先生和朋友去該影院消費。商家卻表示當天是“情人節”,VIP卡不能使用。張先生感到氣憤的是,在辦理VIP卡時商家并沒有事先告知。

  預付卡消費須謹慎

  工商部門人員提醒消費者:在選擇預付費式消費時,一要多做比較,慎重選擇。盡量選擇一些規模大、信譽好、經營狀況良好的企業,不輕信廣告宣傳和商家的口頭承諾,經受住促銷誘惑。二要簽訂合同,細化約定。用書面合同代替口頭約定,仔細了解并詳盡約定自身權益。三要適度消費,理性辦卡。根據自身實際需要,科學理性地購買或充值預付式消費卡,謹慎選擇預付額度過高、服務周期過長的預付式消費。四要保存證據,及時維權。發現商家異常,及時向有關部門咨詢或舉報,一旦與商家發生消費糾紛,應盡早通過各種有效途徑及時維權。

編輯:楊娟
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